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消協提示:慎選暑假課外培訓班 莫被夸張宣傳忽悠

來源:新華網     發布時間:2019-07-23

  暑假期間,許多家長給孩子報課外培訓班充實假期。然而不少家長卻遇到培訓機構沒有辦學資質、夸張宣傳、退費難等問題。截至6月底,沈陽市消費者協會及12315指揮中心受理的課外教育培訓類消費投訴已有95件。沈陽市消費者協會提示廣大消費者,暑假報名參加課外培訓班應科學理性,注意以下幾個方面:

  一要警惕夸張宣傳。暑假期間培訓班會發放大量廣告,以特聘名師、專家授課、價格優惠等為噱頭進行宣傳。家長可通過試聽,仔細了解培訓班的師資力量、教學水平、教學環境及設施等是否與宣傳一致,不要沖動報名。

  二要注意查看辦學資質。報名參加培訓班前,要注意查看培訓機構有無教育部門頒發的辦學許可證、市場監管部門頒發的營業執照等資質證明。

  三是要注意認真簽訂合同。簽訂合同時,對培訓班的授課時間、授課內容、授課費用、遇事如何順延、如何退費等內容要詳細了解;對培訓機構若出現更換老師,改變授課地點,不能保證教學質量等違約行為應承擔什么違約責任了解清楚;盡量要求培訓機構將口頭承諾寫進合同;并認真逐項查看合同條款,謹防培訓機構利用格式條款,侵害消費者合法權益。

  四是注意不要被“一次性交費越多,折扣越大”誘惑,根據實際需要合理選擇交費方式,盡量選擇周期短、金額少的預付方式。

  五是注意及時向培訓機構索要相關憑證并妥善保管,尤其要留心查看憑證上收費單位與實際辦學單位是否相符。

  六是注意及時維權。若權益受損,要及時與培訓機構溝通,協商解決;協商不成,可攜帶相關證據到消費者協會投訴,或直接撥打12315電話投訴。

  

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